課題 | 情報共有・業務効率化 |
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導入サービス |
創業60周年に「100年を迎えられる企業」を長期的視野に立ったスローガンとして掲げたフォーモストブルーシール様。毎年度に1年間の会社方針を提示しており、2009年度が「脱皮」、これは、古いものにとらわれず新しいものに取り組み、チャレンジしていこうというものです。その一貫として通信システムの見直しを図られました。そのひとつがKDDIビジネスコールダイレクトです。
1.外出先でもお客様からの連絡をダイレクトに受けられるので、チャンスロスが減った!
「主力商品であるアイスクリームを南は南部戦跡のお土産品店様や北は山原の共同売店まで、一軒一軒ドライバーが回ってお届けするというシステムをとっています。しかもお店から随時発注していただくことになっているため、注文の電話がスムーズに繋がらないとチャンスロスになっていました。今回、KDDIビジネスコールダイレクトを利用したことで、お客様からの注文のお電話がドライバーにダイレクトに繋がるようになり、チャンスロスが減りました。」
(総務部 佐久川様)
2.社内の通話がすべて内線化されたので、通信費がダウン!
「KDDIビジネスコールダイレクトと共に、E05SHでOFFICE FREEDOM(構内PHS)も導入したので、社内の通話が全て内線化され、コストダウンが実現しました。」
沖縄セルラーはスマートフォン・タブレットを導入いただいた企業様に対し、朝の時間を活用してそれぞれの企業カラーに沿った即効性のある勉強会(具体的なアプリの紹介を含む)を実施しております。企業の営業力や業務効率の向上、コスト削減などのお悩みがあれば、お気軽に沖縄セルラーまでお問い合わせください。ITを駆使して全面的にバックアップいたします。